سياسة الخصوصية

معالجة مدفوعات الخصم المباشر

نستخدم GoCardless لمعالجة مدفوعات الخصم المباشر الخاصة بك. وتتوفر مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة GoCardless لبياناتك الشخصية وحول حقوقك في مجال حماية البيانات، بما في ذلك حقك في الاعتراض، على: gocardless.com/privacy

تحليل الأخطاء باستخدام Sentry

لاكتشاف الأخطاء التقنية في برمجياتنا وإصلاحها بسرعة، نستخدم خدمة Sentry المقدمة من شركة Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. وعند حدوث خطأ على خوادمنا أو في واجهة الإدارة أو على موقع تم إنشاؤه لدينا، تنقل إلى Sentry معلومات تقنية عنه: رسالة الخطأ والموضع المتأثر في الشيفرة البرمجية، والعنوان المطلوب، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل، والوقت، والإجراءات التي نفذت على الصفحة قبل ذلك مباشرة (مثل التنقل بين الصفحات والنقرات والطلبات المرسلة إلى خوادمنا، دون ما تدخله من بيانات)، وكذلك رقم حساب المستخدم الخاص بك إذا كنت قد سجلت الدخول إلى واجهة الإدارة. ولا يتم نقل عنوان IP الخاص بك ولا اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني إلى Sentry.
تخزن البيانات في الاتحاد الأوروبي وتحذف بعد 90 يومًا كحد أقصى. ويتمثل الأساس القانوني في مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدماتنا تشغيلًا آمنًا وخاليًا من الأخطاء (المادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). وقد أبرمنا مع Sentry اتفاقية لمعالجة البيانات تتضمن البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية بشأن أي عمليات نقل للبيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية. لمزيد من المعلومات: sentry.io/privacy

إحصائيات استخدام واجهة الإدارة

لمعرفة وظائف واجهة الإدارة التي يتم استخدامها ولتطوير خدماتنا وفقًا لذلك، نسجل على خوادمنا الخاصة، عند كل طلب ترسله واجهة الإدارة إلى خوادمنا، ما يلي: الوظيفة المستدعاة، وعنوان الصفحة المفتوحة في واجهة الإدارة (دون الأرقام والمعرفات)، والوقت، ورقم حساب المستخدم الخاص بك ورقم موقعك، وباقته، وما إذا كان الطلب ناجحًا والمدة التي استغرقها. ومع كل صفحة تفتحها واجهة الإدارة، تبلغ أيضًا عن نوع الجهاز (هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو حاسوب)، الذي تستنتجه داخل المتصفح من حجم الشاشة وطريقة التشغيل (الفأرة أو اللمس). وما دامت واجهة الإدارة مفتوحة في نافذة متصفح، فإنها تبلغ عن ذلك كل دقيقتين مع الصفحة المفتوحة. ولا يتم تخزين ما تدخله من بيانات ولا عنوان IP الخاص بك ولا أي معلومات أخرى عن متصفحك أو جهازك؛ ولا يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط ولا تشارك في ذلك أي أطراف ثالثة. كما نحصي عدد المواقع التي تستخدم كل وظيفة من الوظائف (مثل مدونة تحتوي على مقالات)، دون نسخ أي محتوى، وعدد حسابات المستخدمين المسجلة في شهر ما التي تسجل الدخول مرة أخرى لاحقًا أو تنشئ صفحة خاصة بها أو تدفع مقابل باقة؛ ولهذا الغرض نحلل عمليات تسجيل الدخول والصفحات والفواتير التي نخزنها أصلًا، ولا نحتفظ إلا بالمجاميع دون ربطها بحسابات المستخدمين.

تحذف تقارير النوافذ المفتوحة بعد يوم واحد، وملخصات كل ساعة بعد 90 يومًا، والملخصات اليومية لكل حساب مستخدم بعد 5 سنوات؛ وبعد ذلك لا يتبقى سوى المجاميع الشهرية دون ربطها بحسابات المستخدمين. ويتمثل الأساس القانوني في مصلحتنا المشروعة في تطوير خدماتنا وفقًا للطلب (المادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). ويحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت؛ يرجى التواصل معنا.

النشرة الإخبارية

إذا كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية المقدمة على الموقع، فإننا نحتاج منك إلى عنوان بريد إلكتروني صالح، بالإضافة إلى معلومات تتيح لنا التحقق من أنك مالك عنوان البريد الإلكتروني المحدد أو من أن مالكه موافق على تلقي النشرة الإخبارية.
ويمكنك في أي وقت سحب موافقتك على حفظ بياناتك وعنوان بريدك الإلكتروني واستخدامها لإرسال النشرة الإخبارية.

حذف المعلومات الشخصية

يمكنك في أي وقت حذف المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى حسابك.
2. في شريط القائمة العلوي، انقر على أيقونة «الشخص» على اليسار.
3. انقر على «الحساب».
4. في القائمة الفرعية العلوية، انقر على «حذف الحساب» واتبع التعليمات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المواقع الإلكترونية في مواقف مختلفة ما يسمى «ملفات تعريف الارتباط» (Cookies). والغرض منها هو جعل مواقعنا أسهل استخدامًا وأكثر كفاءة وأمانًا. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تخزن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويحفظها متصفحك. ومعظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ما يسمى «ملفات تعريف ارتباط الجلسة» (Session Cookies)، وهي تحذف تلقائيًا بعد انتهاء زيارتك. ولا تلحق ملفات تعريف الارتباط أي ضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بأي شكل من الأشكال، ولا تحتوي على فيروسات.
ونظرًا لعرض إعلانات من Google Adsense على هذا النطاق، قد يحفظ متصفحك ملف تعريف ارتباط من Google Inc. أو من طرف ثالث. ويمكن لشركة Google Inc. أو لطرف ثالث قراءة ملف تعريف الارتباط هذا. ولحذف ملف تعريف الارتباط هذا أو لتغيير طريقة التعامل مع ملفات تعريف الارتباط نفسها، يرجى الرجوع إلى تعليمات المساعدة في متصفحك أو زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بشبكة الإعلانات (على المحتوى) التابعة لشركة Google. وعادة ما تجد هذه الإعدادات ضمن «أدوات» => «الإعدادات» => «حماية الخصوصية» (Firefox)؛ أو «أدوات» => «خيارات الإنترنت» => «حماية الخصوصية» (Internet Explorer)؛ أو «القائمة» => «الإعدادات» => «حماية الخصوصية».

مزيد من المعلومات

ثقتك مهمة بالنسبة إلينا. ولذلك نحرص دائمًا على الإجابة عن استفساراتك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. وإذا كانت لديك أي أسئلة لم تتم الإجابة عنها في سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلًا حول أحد الأحكام: لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت.